Hoe kan ik een product bestellen bij Le Coiffeur
Online bestellen
Het bestellen via Le Coiffeur is zo eenvoudig als winkelen in een supermarkt, maar dan stukken voordeliger.
Al onze prodcuten zijn zo ingedeeld dat u ze makkelijk en snel kunt vinden. Kunt u het product toch niet vinden, probeer dan eens de zoekfuntie in het linker menu.
Heeft u het juiste product gevonden, klik dan op het winkelwagentje en doorloop het besteltraject.
1. Zoek uw product(en).
2. Plaats de te bestellen in uw winkelwagen.
3. Selecteer uw betaalmethode.
4. Vul uw gegevens in en eventueel een extra opmerking.
5. Controleer uw ingevoerde gegevens en bevestig uw bestelling.
U ontvangt na uw bestelling ter allertijde een bevestigings mail met de bestelde producten.
Wat is Ideal en/of hoe kan ik deze betaalmethode gebruiken
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk de online aankopen afrekenen. Je rekent af in de vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van de eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden.
iDEAL biedt een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:
- iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren,
- iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken,
- Je houdt zelf de controle en het overzicht op de betaling.
Alle internetbankierde gebruikers van ABN AMRO, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, ASN Bank, Triodes Bank en SNS Bank kunnen met iDEAL betalen.
Hoe werkt iDEAL?
Plaats de bestelling en bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer de eigen bank. Vervolgens word je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. De bank vraagt een aantal gegevens in te vullen en je autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van de betaalrekening afgeschreven.
Bestelling Annuleren of Wijzigen
Het kan natuurlijk altijd voor komen dat uw bestelling iets langer op zich laat wachten dan aangegeven staat. Daarom kunt u bij Le Coiffeur kosteloos annuleren
Hoe kunt u uw bestelling annuleren?
De snelste en makkelijkste manier is om ons een email te sturen met daar in:
1. De naam waar de bestelling op geplaatst is.
2. Uw bestelnummer
3. Graag vernemen wij ook de reden van de annulering.
Is Uw bestelling al overgedragen aan de bezorgdienst, dan zullen wij u hier van op de hoogte brengen. Wilt u de bestelling dan als nog annuleren, dan kunt u uw bestelling terug sturen.
Indien u uw bestelling retourneerd dan vragen wij de factuur mee te sturen die u via de email ontvangen heeft. Graag wensen wij de naam en rekening nummer waar wij uw betaling op terug kunnen storten. Deze betaling zal binnen 14 dagen geretourneerd worden.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, dit is mogelijk. U moet dit wel aangeven bij uw bestelling. U kunt dit aangeven in het bestel proces.
Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben op het moment van bezorgen?
Uw bestelling wordt dan de volgende dag opnieuw aangeboden. Mocht u dan opnieuw niet aanwezig zijn, dan kunt u een dag later zelf de bestelling bij een aangegeven postkantoor in de buurt afhalen.
Zijn er naleverings kosten?
Nee, als een product van uw bestelling niet op voorraad is wordt dit gratis nageleverd.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja dit is mogelijk, U kunt dit afhalen aan de Sprengenweg 28-30 in Apeldoorn
Kan ik mijn bestelling buiten Nederland laten bezorgen?
Ja dit is mogelijk bij Le Coiffeur, * hier zijn wel extra kosten aan verbonden
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet op tijd aankomt?
Als een bestelling vertraging heeft kunt u het beste contact met ons opnemen. Wij zoeken dan uit waar deze vertraging door wordt veroorzaakt en doen ons best om het probleem voor u op te lossen.
Wat als ik niet tevreden ben over een product?
Als u niet tevreden bent over een door ons geleverd artikel, neem dan eerst even contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Wat als ik een probleem ergens mee heb?
Als u ergens een probleem mee hebt, neemt u dan contact met ons op. U kunt hiervoor het contactformulier gebruiken dat te vinden is onder contact (aan de linkerzijde van de pagina).
U kunt er van op aan dat wij dan onze uiterste best doen om het probleem voor u op te lossen.
Liever een persoon aan de Telefoon? belt u even naar 055-521 94 59
Heeft u een klein probleem of opmerkingen?
Als u klein probleem heeft of een opmerking, dan stellen wij het zeer op prijs dat u contact met op neemt, wij zijn dan ook heel gelukkig met feedback van onze klanten.
Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen, zodat u deze slechts eenmaal hoeft in te voeren. Uw gegevens worden alleen gebruikt om de bestelling snel bij u thuis te kunnen laten bezorgen.
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
U kunt uw gegevens wijzigen door in te loggen (rechts onder op de pagina),u gaat dan meteen door naar uw persoonlijke pagina, hier kunt u gegevens wijzigen en opslaan.
Hoe meld ik me af voor de nieuwsbrief?
Dit werkt hetzelfde als gegevens wijzigen, alleen zet u in dit geval het vinkje voor nieuwsbrief uit. Als u dit gedaan heeft klikt u op opslaan om de wijziging in uw profiel permanent te maken.
Hoe kan ik mijn email adres wijzigen?
U kunt inloggen rechts onder op de pagina, hier komt u op uw persoonlijke pagina, hier kunt u al uw gegevens wijzigen.
